Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert dich über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website smartweb24.de sowie bei Kontaktaufnahmen.
1. Verantwortlicher
SMART HANDS SUPPORT LTD.
Company Number: 16033081
1908 Davenport House, 261 Bolton Road, Bury, England, BL8 2NZ
E-Mail: info@smartweb24.de
2. Hosting (SiteGround)
Unsere Website wird bei SiteGround betrieben. Der Hosting-Dienst verarbeitet zur Bereitstellung und Sicherheit der Website u. a. Server-Logfiles (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei, Referrer-URL, User-Agent). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, stabilen und effizienten Betrieb der Website). Soweit Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden, erfolgt dies auf Basis geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) und nur bei angemessenem Schutzniveau.
3. Kontaktaufnahme (Formular & E-Mail)
Wenn du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (Name, E-Mail, optional Telefon, Nachricht) zur Bearbeitung deiner Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Kommunikation) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).
Formulareingaben werden serverseitig per E-Mail an info@smartweb24.de weitergeleitet. Optional versenden wir eine automatische Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Es findet keine werbliche Nutzung statt.
4. WhatsApp-Kontakt (optional)
Bei einer Kontaktaufnahme über WhatsApp verarbeiten wir deine Angaben zur Beantwortung deiner Anfrage. Anbieter ist WhatsApp Ireland Ltd. bzw. WhatsApp LLC. Bitte übermittle über WhatsApp keine sensiblen oder vertraulichen Daten.
5. Cookies & Tracking
Wir setzen derzeit keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Technisch erforderliche Cookies können verwendet werden, um grundlegende Funktionen sicherzustellen (z. B. Spam-Schutz, Session). Sollten wir künftig Analyse- oder Marketing-Dienste einbinden, informieren wir dich vorab und holen – sofern erforderlich – deine Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
6. Empfänger & Drittlandübermittlungen
Im Rahmen unserer Tätigkeiten können Dienstleister (z. B. Hosting-Provider) Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten. Soweit Daten in Drittländer übermittelt werden, geschieht dies nur bei Vorliegen geeigneter Garantien und eines angemessenen Datenschutzniveaus.
7. Speicherdauer
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Anfragen werden regelmäßig nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
8. Deine Rechte
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
9. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (u. a. SSL/TLS-Verschlüsselung), um deine Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Veränderung zu schützen.
10. Pflicht zur Bereitstellung
Die Bereitstellung deiner Daten ist für eine Kontaktaufnahme erforderlich. Ohne die als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben können wir deine Anfrage nicht bearbeiten.
11. Aktualität dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Version.
12. Kontakt
Fragen zum Datenschutz richten sich an: info@smartweb24.de